一、校园报警电话
金山湖校区校园报警电话：2529110 治安户籍电话：2527119
丰湖校区保卫处办公电话：2121852
二、接警要求
接警人员仔细了解→登记案件（事件）发生时间、地点、起因、经过、人员伤亡或财物损失情况，报案人姓名、单位（或系别）、联系方式。
注意：报警人可能由于紧张、害怕，事由说不清楚，接警人员要耐心细致了解，力求掌握详细情况。
二、处警程序
（一）接警值班人员接到报警电话，掌握详细情况后，必须立刻通知执勤的校卫队员第一时间前往事发地点处置；涉及物业公司服务管理区域的，也要同时通知所在区域物业公司驻点的值班人员到场。
（二）校卫队员到达现场后，视案件（事件）危害（危险）程度，确定是否向值班保卫干部报告。
（三）值班保卫干部接到巡逻队员报告后，及时到达事发地点，按程序处置并做好记录，视案件（事件）危害（危险）程度，确定是否报告处领导。
四、接警处警承诺
（一）全体保卫干部、校卫队员要为师生提供全天候、全方位的安全服务，做到“有警必接 有警必出 有难必帮 有险必救”。
（二）接警、处警要使用普通话和文明用语，态度和蔼，礼貌待人。
（三）依法办事，文明执勤，维护校规，公平公正。
受理案件工作流程
一、校内丢失一般物品或打架、纠纷等小型治安案件
（一）及时到保卫处报案并写明发案时间、起因、经过、涉案物品、人员等；注意留下报案人姓名、单位、联系电话等信息。
（二）保卫处受理人进行详细登记。
（三）移交案件分管负责人或者治安科负责人。
（四）刑事案件由保卫处移交给公安机关办理；一般治安案件由保卫处调查处理并答复报案人。
二、重大案件和学生在校外发生的案件事故
（一）拨打110报警；同时报告所在系领导和学院保卫处。
（二）公安机关派人侦察处理；保卫处协助公安机关工作。
撰 稿：吴 飚
审 核：李金利